Esimene eestikeelne kõrgkooliõpik annab mitmekülgse tervikpildi teenuste valdkonnast. Õpikus on kaksteist peatükki. Iga peatükk sisaldab käsitleva teema eesmärki ja õpiväljundeid, […]
Teenusedisaini kohta käivaid raamatuid on eesti keeles suhteliselt vähe avaldatud. Seega sobib „Praktiline teenusedisaini käsiraamat ettevõtjale“ kõigile neile huvilistele, kes […]
See mitmeid valdkondi hõlmav teos annab ülevaate kasulikest teooriatest ja meetoditest, mida tänapäeval teenusejuhtimises kasutatakse. Raamat tugineb uuenduslikel teadmistel majanduses, […]
Raamat sobib hästi kõigile ärihuvilistele, kes soovivad teemast kergesti mõistetavat ülevaadet saada. See on lühike, konkreetne ja ladusalt kirjutatud ning […]
