Tallinna Tehnikakõrgkooli raamatukogu kirjandusblogi

teenuste disain

21. märts 2024

Heli Tooman, Anne Roosipõld, Sirje Rekkor “Teenindusprotsesside juhtimine ja teenusedisain: kõrgkooliõpik”, 2023

Esimene eestikeelne kõrgkooliõpik annab mitmekülgse tervikpildi teenuste valdkonnast. Õpikus on kaksteist peatükki. Iga peatükk sisaldab käsitleva teema eesmärki ja õpiväljundeid, […]

30. märts 2023

Katrin Koit „Praktiline teenusedisaini käsiraamat ettevõtjale“, 2023

Teenusedisaini kohta käivaid raamatuid on eesti keeles suhteliselt vähe avaldatud. Seega sobib „Praktiline teenusedisaini käsiraamat ettevõtjale“ kõigile neile huvilistele, kes […]

3. juuni 2019

Cengiz Haksever, Barry Render “Service Management : An Integrated Approach to Supply Chain Management and Operations”, 2013

Tegemist on mitmeid valdkondi hõlmava teosega, mis annab ülevaate kasulikest teooriatest ja meetoditest, mida tänapäeval teenusejuhtimises kasutatakse. Raamat tugineb uuenduslikel […]

28. oktoober 2016

Adrian Palmer “Principles of Services Marketing”, 2014

Raamat kiiresti muutuvast ja põnevast teenuste turunduse sektorist. Tänapäeval teenib üha rohkem inimesi elatist mitte uute toodete tootmisega, vaid teenuste […]

Näita rohkem

Valdkonnad

Arhiiv

2025
- aprill (7)
- märts (24)
- veebruar (6)
- jaanuar (4)
2024
- detsember (15)
- november (17)
- oktoober (4)
- september (12)
- august (3)
- juuni (3)
- mai (8)
- aprill (5)
- märts (33)
- veebruar (3)
- jaanuar (5)
2023
- detsember (14)
- november (19)
- oktoober (7)
- september (25)
- august (13)
- juuli (1)
- juuni (43)
- mai (1)
- aprill (1)
- märts (2)
- veebruar (14)
- jaanuar (10)
2022
- detsember (1)
- november (16)
- oktoober (15)
- september (15)
- august (2)
- juuni (2)
- mai (9)
- aprill (11)
- märts (10)
- veebruar (7)
- jaanuar (2)
2021
- detsember (22)
- november (17)
- oktoober (12)
- september (17)
- august (1)
- juuli (3)
- juuni (9)
- mai (35)
- aprill (12)
- märts (10)
- veebruar (6)
- jaanuar (4)
2020
- detsember (2)
- november (3)
- oktoober (22)
- september (11)
- august (1)
- juuli (15)
- juuni (21)
- mai (18)
- aprill (5)
- märts (2)
- veebruar (9)
- jaanuar (12)
2019
- november (6)
- oktoober (12)
- september (11)
- august (5)
- juuli (2)
- juuni (30)
- mai (68)
- aprill (56)
- märts (26)
- veebruar (14)
- jaanuar (20)
2018
- detsember (6)
- november (5)
- oktoober (6)
- september (20)
- august (5)
- juuli (4)
- juuni (27)
- mai (14)
- aprill (4)
- märts (17)
- veebruar (4)
- jaanuar (5)
2017
- detsember (10)
- november (15)
- oktoober (10)
- september (8)
- august (3)
- juuni (4)
- mai (17)
- aprill (11)
- märts (27)
- veebruar (5)
- jaanuar (7)
2016
- detsember (11)
- november (18)
- oktoober (4)
- september (9)
- august (17)
- juuli (8)
- juuni (10)
- mai (4)
- aprill (5)
- märts (19)
- veebruar (2)
2015
- detsember (3)
- november (6)
- oktoober (2)
- september (13)
- august (29)
- juuni (25)
- mai (45)
- aprill (30)
- märts (2)
- veebruar (7)
2014
- detsember (23)
- november (11)
- oktoober (18)
- september (21)
- august (23)
- juuli (7)
- juuni (34)
- mai (6)
- aprill (13)
- märts (8)
- veebruar (4)
- jaanuar (20)
2013
- detsember (9)
- november (9)
- oktoober (32)
- september (30)
- august (29)
- juuni (18)
- mai (24)

teenuste disain

Heli Tooman, Anne Roosipõld, Sirje Rekkor “Teenindusprotsesside juhtimine ja teenusedisain: kõrgkooliõpik”, 2023

Katrin Koit „Praktiline teenusedisaini käsiraamat ettevõtjale“, 2023

Cengiz Haksever, Barry Render “Service Management : An Integrated Approach to Supply Chain Management and Operations”, 2013

Adrian Palmer “Principles of Services Marketing”, 2014

Vastuvõtuinfo

Täienduskoolitus

Üldinfo

Aadress