Matt Watkinson kirjeldab käesolevas raamatus kümne põhimõtte kaudu eri vaatenurki, kuidas panna toode või teenus kliendiga suhtlema, anda edasi väärtusi […]
Raamat sobib hästi kõigile ärihuvilistele, kes soovivad teemast kergesti mõistetavat ülevaadet saada. See on lühike, konkreetne ja ladusalt kirjutatud ning […]
Raamatust leiab laiaulatusliku ülevaate autoteeninduse ja kliendisuhete valdkonnast. Välja on toodud üle kolmekümne erineva võimaliku teema, millele on lisatud reaalsest […]
