Raamatu autor Zoe Chance on kirjanik, õpetaja, teadlane ja kliimafilantroop, kelle kinnisideeks on uurida, kuidas inimesed üksteist vastastikku mõjutavad.
Autor keskendub oma raamatus üllatavatele tähelepanekutele, väikestele muutustele ja mõistlikele tegevustele, millel on suur mõju. Ta õpetab, kuidas märgata mõjutada üritavaid valetajaid ja manipulaatoreid enne, kui on hilja.
Tutvustatakse strateegiaid ja lugusid, mis puudutavad läbirääkimisi, karismat, tõrksust.
Vaata saadavust e-kataloogist ESTER