Raamat keskendub sellele, kuidas inimeste ajendid ja vajadused mõjutavad nende igapäevaseid käitumismustreid. Stephanie Marsh aitab orienteeruda kasutajauuringutega seotud meetodites.
Ta annab sissevaate erinevate meetodite tugevatesse ja nõrkadesse külgedesse jagades samal ajal kasulikke õpetusi, kuidas tõlgendada, analüüsida ja jagada kogutud informatsiooni.
Raamatust saadavad teadmised on kasutatavad kõikides tegevusvaldkondades ja tööstusharudes.
Vaata saadavust e-kataloogist ESTER