Põhjalik sissejuhatus kuue sigma meetodisse. Pakub üksikasjalikku tegevuskava ja valdkonnapõhiseid näiteid. Raamat aitab määratleda parendusvajadused, mõõta praegust ettevõtte tulemuslikkust, analüüsida tulemusi statistiliste tööriistade abil, parandada äri- ja finantstulemusi. Ülemaailmne konkurents, majanduskriisid, tarbijate suurenenud ootused kõrgema kvaliteedi ning madalamate kulude järele on suurendanud kuue sigma meetodi aktuaalsust.