Kaupu ja teenuseid tootvates ettevõtetes on tootlikkuse ja tõhususe parandamine pidev väljakutse. Raamatus antakse ülevaade tootlikkuse ja tõhususe erinevustest, tutvustatakse Data Envelopment Analysis (DEA) meetodit, mis põhineb andmeraja analüüsil ning mille käigus hinnatakse hulka sarnaseid otsustusüksusi.
Raamatus selgitatakse üksikasjalikult kuidas DEAd kasutada ja milliseid uuenduslikke meetodeid on selle kasutamiseks veel olemas. Pakutakse välja abistav veebipõhine arvutitööriist koos juhistega.
Raamat on mõeldud professionaalidele, juhtidele, konsultantidele, üliõpilastele, kes töötavad või õpivad kaupade ja teenuste tootmise valdkonnas.
